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如何有效沟通是企业管理的重要课题之一

来源:3522vip培训 | 发布时间:2019年12月30日
    如何有效沟通是企业管理的重要课题之一。首先,沟通有助于决策。在做出决策之前,管理者需要从企业内部沟通中广泛获取大量信息作为决策的依据。
    其次,沟通能提高员工工作的协调性。企业中各部门间的工作是需要相互协调的,而协调的实现就需要充分的沟通。同时,管理者对下属的了解也是需要沟通的,缺乏沟通有可能导致工作分配任务的错误,进而导致工作不能圆满完成。
    然后,沟通是提升企业精神和企业文化的重要工具。企业精神和企业文化的塑造和培育实际上是一种思想、观点、情感和灵魂的沟通。是管理沟通的最在我们现实生活中,凡缺乏沟通的地方矛盾和问题就泛滥成灾,就缺乏凝聚力和战斗力。沟通是心与心的交流,他的基础是信任,缺乏信任的沟通是既不牢固和现实的。
    “信任”是指相信而敢于托付,人与人之间只有形成了“相信而敢于托付”的关系,才能使“沟通”成为一种现实的存在,才能让心与心得以连通。在这样的环境中,矛盾和问题就没有滋生的土壤,就能使大家和谐、共赢、同发展。
    企业沟通和信任的建立,作为企业可以试着通过拓展训练去改善。例如拓展训练中的“信任背摔”项目,每个队员站在一定高度的台子上身体笔直向后倒下作“背摔”,而小队的其他同伴在台下接住。站在台上的队员如果不能按照事先沟通好的将身体笔直往后倒,那其他伙伴在接过程中由于受力的原理有可能导致接不住,这就是沟通的重要性。而接人的队友们如果不能将人墙构筑的足够坚固,那作“背摔”的队友的队友则有可能受伤,那信任则破裂。因此这个项目虽然形式很简单,但是却能让团队成员间的信任迅速升值。

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